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Responsable de comptes opérationnels H/F - AVIGNON - Groupe Berto

Publiée le: 6/24/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    AVIGNON
  • Expérience:
    5-9 ans
  • Publiée le:
    6/24/2018

Description de l'offre



Présentation de la société :

SIMPLICITI, filiale du Groupe BERTO acteur incontournable des solutions connectées pour le monde de demain a été imaginée pour répondre aux enjeux des Smart Cities.

Présente depuis plus de 25 ans sur le marché français, SIMPLICITI conçoit et commercialise des outils informatiques adaptés aux problématiques de ses clients.

Partenaire des entreprises et des collectivités, SIMPLICITI est un acteur incontournable dans le domaine de l’environnement et du transport à la demande. Ainsi, SIMPLICITI contribue dans ces domaines et dans d’autres au développement d’une mobilité intelligente, planifie et optimise la distribution connectée, et  innove dans des métiers de demain.

S’engager pour SIMPLICITI, c’est collaborer dans une entreprise construisant pour le futur.

Présentation de l'offre :

Dans le cadre de son développement, le Groupe Berto recrute pour sa filiale Simpliciti, son Responsable de comptes opérationnels (H/F).

Rattaché au Responsable Projets Environnement et Transport de Simpliciti, vous serez en charge de l'animation de la gestion opérationnelle des clients grands comptes et stratégiques.

Vos missions principales :

  • Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets (coût, délai, qualité et risques) chez le même client grands comptes
  • Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients
  • Superviser la conception et la réalisation de projets
  • Négocier et rédiger les documents contractuels
  • Conseiller et assister les chefs de projets
  • Participer à l'action commerciale : détection des possibles ventes additionnelles
  • Assurer le suivi de la satisfaction client et de la qualité service
  • Organiser et animer des comités de projet et de pilotage
  • Echanger avec les services R&D et commerce sur la stratégie client à mettre en place.
  • Des déplacements hebdomadaires dans toute la France sont à prévoir.

 

Profil requis

De formation technique Bac +4/5, vous possédez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Une bonne maîtrise de l'anglais professionnel ainsi qu'une connaissance du domaine de l’informatique embarquée, de l’environnement ou du transport serait un plus.

Vous maîtrisez les techniques de pilotage d'activité, de négociation, d'animation et de gestion des relations clients.

Doté d'un excellent relationnel, vous possédez de grandes qualités d'écoute, de diplomatie et un sens du conseil.

Rigueur, fiabilité, autonomie, réactivité et dynamisme sont des qualités nécessaires à la tenue du poste.

Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques (Word, Excel,...), des nouvelles technologies, une grande aisance téléphonique et d'excellentes qualités rédactionnelles.